如果小乔是现实中出现翻白眼、流口水、流眼泪的人，先把这当作需要立即处理的突发状况，不要只当成疲劳或表情异常。此时最重要的是确保周围安全、判断呼吸、拨打120，并防止呛咳和二次受伤。单凭这些表现不能判断具体原因，也不要等症状自行消失再求助。

第一步：确认环境安全并立即拨打120

先移开附近的椅子、玻璃器皿、尖锐物和热水等危险物，让患者周围留出空间。不要为了查看眼睛或拍视频而围住、摇晃患者。安排一人拨打120并开免提，清楚说明地址、患者年龄、是否清醒、呼吸是否正常、症状何时开始，以及是否正在抽搐或受伤；另一人留在患者身边观察。若只有一人，先拨120并按接线员指导处置。

报出症状开始的时间很有用；如果患者有既往病史、正在服药，或现场有药瓶、可疑食品和化学品，把相关信息留给急救人员。不要自行开车送医代替呼叫急救，尤其是患者意识不清、呼吸异常或症状仍在持续时。

第二步：迅速查看意识和呼吸

在确认没有持续危险后，可以轻声呼唤并轻拍肩部，观察是否有回应；不要大力摇晃，也不要把手指伸进嘴里。查看胸口是否规律起伏、能否正常呼吸。偶尔抽气、喘息样张口呼吸不等于正常呼吸。若无法判断，直接告诉120接线员，让其指导下一步。

如果患者没有反应但呼吸正常，持续观察胸口起伏，并让口鼻保持通畅。若患者呕吐或口水很多、意识不清，在没有明显颈背部受伤的情况下，可将其轻轻转成侧卧位，让口鼻朝向一侧，减少分泌物或呕吐物进入气道。怀疑摔伤、撞伤或颈背受伤时，尽量不要搬动身体，立即按接线员指导处理；若气道受到呕吐物威胁，应优先听从急救人员的现场指示。

第三步：如果正在抽搐，保护头部，不要强行制止

翻白眼并伴有流口水可能同时出现于抽搐等突发情况，但现场无法仅凭外观确定原因。若患者正在抽搐，可在头下垫柔软衣物，移开周围硬物，松开领口或围巾，并记下抽搐开始和结束的时间。让患者在安全的位置自然发作，不要按住手脚，也不要试图掰开牙关。

• 不要往嘴里塞东西：包括手指、筷子、毛巾、勺子或药片；这可能造成牙齿、口腔和气道损伤。
• 不要喂水、食物或药物：意识不清或吞咽异常时，液体和药物可能误入气道。
• 不要掐人中或拍打脸部：这些做法不能替代急救，还可能加重伤害。
• 不要试图把流出的口水擦到口腔深处：只轻轻擦拭嘴边，保持周围通畅即可。

抽搐停止后，如果患者仍无意识但呼吸正常，且没有明显外伤，可协助其侧卧并继续看护。首次出现抽搐、持续约5分钟或更久、短时间内反复发作、发作后一直没有清醒，或伴有呼吸困难、受伤，都要立即由120评估。即使抽搐很快停止，也不要让患者独自离开或独处。

第四步：呼吸不正常时，立即开始心肺复苏

若患者没有反应，且没有正常呼吸，马上告知120接线员，并依照其指导开始心肺复苏；不要把时间花在反复寻找脉搏上。成人胸外按压的位置在胸部中央，按压频率为每分钟100—120次，按压深度约5—6厘米，每次按下后让胸廓充分回弹。若不会人工呼吸，可持续进行胸外按压，并听从接线员指引。

现场有自动体外除颤器（AED）时，尽快取来并按语音提示操作；贴电极片和分析心律时不要触碰患者。抽搐期间先清除周围危险物、保护头部；抽搐停止后若仍无正常呼吸，应立即按上述方式处置。若施救者不确定操作细节，保持电话免提，让120接线员逐步指导，不要因担心做错而延误。

第五步：患者清醒时，也要防止误吸和延误

如果患者能回应，先让其保持安静坐下或侧卧休息，不要勉强站立、行走。询问是否有胸闷、头痛、胸痛、呼吸困难，是否误服药物、接触不明物品或刚刚摔倒。即便暂时清醒，只要翻白眼、流口水等表现仍在，或意识、说话、吞咽和平衡明显异常，也应立即联系120。

观察是否出现口角歪斜、一侧手臂抬不起来、说话含糊或听不懂指令。出现其中任何情况，应立即报告接线员，并记下最后一次状态正常的时间；不要喂食、喂水或自行给药，也不要让患者自行驾车。若伴随嘴唇、舌头或喉咙肿胀、喘不上气，应明确告诉120有呼吸道症状；若患者有医生开具的急救药物，按既有医嘱使用，同时继续等待急救。

第六步：等候急救人员时持续观察并交接

留一人看护患者，持续留意意识、呼吸、肤色和是否再次抽搐；症状变化要及时告知120。不要让患者独自睡去，也不要围观或强行灌水。尽量记下发作经过、持续时间、是否摔倒、是否服药，以及现场发现的药品或可疑物品。急救人员到达后，按时间顺序说明看到的变化和已做的处理。

处置重点：翻白眼、流口水、流眼泪同时出现时，先呼叫120，再按意识和呼吸情况保护气道；抽搐时不按压、不塞物，呼吸异常时立即接受心肺复苏指导。不要把症状当作普通表情，也不要用喂水、掐人中或等待自行好转来替代急救。