未成年人网络安全注意事项，重点在于保护个人信息、谨慎识别陌生人和网络诱导、管理账号与设备，并在遇到异常时及时停止操作、保存证据和寻求帮助。未成年人使用短视频、社交平台、网络游戏、在线学习和购物服务时，应先判断信息是否可信，再决定是否点击、回复、付款或提供资料。

不要随意公开个人信息

姓名、学校、班级、家庭住址、家长联系方式、身份证件信息、行程安排、日常照片和实时位置，都可能被用于骚扰、诈骗或其他不当行为。网络账号中的昵称、头像、发帖内容和照片也可能组合出较完整的个人信息，因此不能只因为“没有写身份证号”就认为信息安全。

• 不在公开平台发布住址、学校门口、家庭成员工作单位等信息。
• 晒照片前检查背景，避免露出校服标识、门牌、快递单、车牌或电子设备屏幕上的隐私内容。
• 不向网友发送身份证、学生证、银行卡、支付账户、验证码等资料。
• 不公开发布正在外出、独自在家或家中无人等实时状态。
• 注册账号时，只填写服务确实需要的信息；对要求过多资料的应用，先和家长确认。

账号、密码和验证码不能交给别人

账号被盗后，陌生人可能冒充本人联系亲友、发布不当内容，甚至利用账号进行诈骗。密码不要使用姓名、生日、手机号、学校名称等容易被猜到的内容，也不要在多个平台重复使用同一密码。

可以为重要账号设置较复杂且彼此不同的密码，并开启设备锁、登录提醒或其他可用的安全验证功能。验证码、支付密码和身份验证信息相当于账号的“最后一道门”，任何自称客服、老师、平台工作人员或熟人的人索要这些内容，都应先停止操作，通过平台内的正式入口或当面联系相关人员核实。

遇到陌生链接和二维码，先核实再操作

“免费领取礼物”“账号即将封禁”“成绩查询”“投票返利”“帮忙助力”“低价购买游戏道具”等信息，常利用好奇、紧张或贪便宜的心理诱导点击。陌生链接可能跳转到仿冒页面，也可能诱导下载不明软件、填写个人资料或进行付款。

1. 先看消息来源，不因头像、昵称或聊天语气熟悉就直接相信。
2. 不点击来源不明的链接，不扫描陌生二维码，不下载聊天中发送的可疑文件。
3. 需要登录或付款时，尽量从手机中已安装的官方应用进入，不通过陌生消息提供的入口操作。
4. 看到“马上处理”“否则账号失效”等催促语句，先暂停，向家长、老师或平台客服核实。
5. 如果已经点击，立即关闭页面，不继续填写信息；若已输入密码或付款，应尽快修改密码并告知家长。

网络交友要保持边界，不能单独见陌生网友

网上的昵称、照片、年龄和身份都可能不真实。即使长期聊天，也不能仅凭对方的自我介绍判断其可信程度。对方如果要求保密、索要照片、询问家庭情况、诱导视频通话，或以送礼物、帮助学习为理由提出不舒服的要求，都应立即拒绝并停止联系。

未成年人不要向网友发送私密照片、身体隐私部位照片或可能造成长期影响的影像。对方以“只是我们之间的秘密”“不发就拉黑”“发了才能帮你”等方式施压，不代表对方有权提出要求。不要因为害怕责备而独自处理，应尽快把聊天记录告诉可信任的家长、老师或其他成年人。

任何线下见面都不能自行决定。若确有公开活动或现实中的同学交流，应由家长知情并陪同，选择白天、人员较多的公共场所，不接受陌生人单独接送，也不前往对方指定的封闭或偏僻地点。

网络游戏和网上消费要设好保护措施

游戏账号、虚拟道具和直播间打赏都可能涉及真实金钱。不要相信“代充折扣”“免费皮肤”“内部账号”“高价回收装备”等承诺，不把账号借给他人，不使用来历不明的外挂、破解工具或辅助程序。这些做法可能导致账号被盗、设备感染恶意程序或产生无法追回的损失。

• 在家长知情的情况下使用支付功能，关闭不必要的免密支付和自动扣款。
• 购买前确认商品、金额和付款账户，避免在情绪激动或被催促时操作。
• 看到陌生人要求“先转账才能退款”“缴纳保证金才能领奖”，不要付款。
• 保留订单、聊天和扣款记录；发现异常消费，立即停止使用并通知家长处理。

使用公共网络和他人设备时要更谨慎

公共场所的无线网络可能无法确认运营者和安全状况。连接不熟悉的网络后，不宜进行支付、修改重要账号资料等敏感操作。使用公共电脑、借用他人手机或在网吧登录账号时，不要勾选自动登录，操作结束后应退出账号，并检查是否留下下载文件、聊天记录或个人照片。

手机、平板和电脑应设置锁屏密码，系统和应用尽量从正规渠道安装并及时更新。应用申请读取通讯录、相册、麦克风、位置等权限时，应结合实际功能判断是否必要；不使用的应用可以卸载，长期不用的权限也可以关闭。

面对网络暴力、骚扰和不良内容怎么办

看到侮辱、威胁、造谣、恶意曝光个人信息或持续骚扰时，不要用同样激烈的语言反击，也不要为了证明清白而把更多隐私公开。可以先停止争执，使用平台的拉黑、屏蔽和举报功能，并保存相关页面、账号名称、时间和聊天记录。

如果内容涉及现实威胁、敲诈、跟踪、传播私密信息或持续影响正常学习生活，应立即告诉家长、老师或学校负责人员，必要时向有关部门寻求帮助。证据应尽量完整保存，不要随意编辑、转发给更多人，也不要因为对方要求删除聊天记录就照做。

接触到暴力、色情、诱导自残或其他令人不适的内容时，应立即退出页面，不继续搜索或传播。若内容反复出现，可以调整平台推荐设置、开启青少年模式或内容过滤功能，并让家长协助检查设备和账号设置。

发现账号或设备异常时，按顺序处理

如果出现陌生登录提醒、密码突然失效、账号发布本人未发送的内容、手机频繁弹出异常广告，或支付记录中出现不明扣款，应尽快采取行动：

1. 停止继续点击可疑页面，不再向对方回复或付款。
2. 使用可信设备进入相关平台，修改密码并退出其他登录设备。
3. 检查绑定的手机号、邮箱、支付方式和授权应用，撤销不认识的授权。
4. 保存异常通知、聊天记录、订单信息和页面截图。
5. 立即告知家长；涉及财产损失、人身威胁或重要账号被盗时，及时联系平台和有关部门。

家长和学校应怎样配合保护未成年人

网络安全教育不只是提醒孩子“不要上当”，还应让孩子知道遇到问题可以求助，而且求助不会因为犯错而受到羞辱。家长可以和孩子共同检查隐私设置、账号权限、支付方式和应用来源，约定遇到转账、线下见面、陌生人索要照片或账号信息时必须先沟通。

学校和家庭也可以通过真实场景进行练习，例如辨认仿冒通知、判断不合理的中奖信息、模拟账号被盗后的处理步骤。规则应清晰、稳定并适合孩子的年龄，不宜只靠没收设备或完全禁止上网。孩子越早掌握“暂停—核实—保存证据—求助”的方法，越能在复杂网络环境中保护自己。

可以记住的网络安全原则

• 不确定就暂停：不急着点击、回复、付款或提供资料。
• 涉及隐私先拒绝：密码、验证码、证件和私密影像不交给网友。
• 陌生身份要核实：通过正式渠道联系，不只依赖聊天中的说法。
• 受到伤害要留证：保存记录并及时拉黑、举报和求助。
• 出了问题先求助：尽快告诉可信任的成年人，越早处理越容易减少损失。

未成年人安全使用网络，不是完全避开互联网，而是在获得信息、娱乐和交流便利的同时，明确个人边界，谨慎处理陌生信息，并知道何时停止和寻求帮助。